Annuleringsbeleid bestellingen

1. Toepassingsgebied
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle meubels en huishoudartikelen die via de website Trendtradenl zijn gekocht door consumenten in Nederland.
Het beschrijft de procedures, voorwaarden en terugbetalingsmodaliteiten in geval van annulering, om transparantie en naleving van de consumentenrechten te waarborgen.

2. Termijn voor annuleringsverzoeken
Consumenten die een bestelling willen annuleren, moeten hun verzoek indienen binnen 24 uur na de bestelling.
Zodra de bestelling is verzonden, kan annulering mogelijk niet meer worden uitgevoerd.

3. Procedure voor annuleringsverzoeken
Annuleringsverzoeken kunnen via de volgende kanalen worden ingediend:

Telefoon: +1 9019007626
E-mail: info@trendtradenl.com

Vermeld bij het verzoek de bestelnummer, productinformatie en contactgegevens om een snelle verwerking mogelijk te maken.

4. Effecten afhankelijk van de verwerkingsstatus van de bestelling
Niet-verwerkte bestelling: Als de bestelling nog niet is verwerkt, kan de annulering doorgaans onmiddellijk worden uitgevoerd zonder kosten voor de consument.

Verzonden bestelling: Als de bestelling al is verzonden, moet de consument het retourproces volgen. De retourkosten worden gedragen door Trendtradenl en een vooraf gefrankeerd retourlabel wordt verstrekt.

5. Bevestiging van de annulering
Na goedkeuring van het verzoek wordt de annulering bevestigd via e-mail of telefoon.
De bevestiging bevat de bestelnummer en het annuleringsdatum als referentie.

6. Terugbetalingsmodaliteiten
Voor reeds betaalde bestellingen:

• Na bevestiging van de annulering wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
• De terugbetaling wordt binnen 2 werkdagen verwerkt.
• Consumenten kunnen de transactie controleren op hun bankrekening of betaalrekening.

7. Aanvullende informatie

• Consumenten moeten correcte bestelgegevens verstrekken om vertragingen bij de verwerking te voorkomen.
• Dit beleid beïnvloedt geen andere wettelijke rechten van consumenten in Nederland, met name het 14-dagen herroepingsrecht.
• Bij gepersonaliseerde of reeds verzonden producten kan annulering beperkt zijn; de consument moet dan het retourproces volgen.

8. Klantenservice
Voor vragen over annulering kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice van Trendtradenl:

Bedrijfsnaam: TREND TRADE LLC
Adres: 10 SE 13TH ST, Unit B3, BOCA RATON, FL 33432, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 88-1300201
Telefoon: +1 9019007626
E-mail: info@trendtradenl.com
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd)

Wij reageren doorgaans binnen 24 werkuren en verstrekken alle benodigde informatie voor annulering en terugbetaling.