AVG-beleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit privacybeleid is van toepassing op alle activiteiten van gegevensverwerking op de website Trendtradenl, gericht op consumenten in Nederland en het aanbieden van meubels en woonartikelen, inclusief het gebruik van de website, het aanmaken van accounts, plaatsen van bestellingen en contact opnemen met de klantenservice.

Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: TREND TRADE LLC
Adres: 10 SE 13TH ST, Unit B3, BOCA RATON, FL 33432, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 88-1300201
Telefoon: +1 9019007626
E-mail: info@trendtradenl.com
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd)

Dit beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen, gedeeld en beschermd, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en toepasselijke Nederlandse wetgeving.

2. Verzamelde gegevens en doel van verwerking
Bij gebruik van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

• Identificatiegegevens: Naam, afleveradres
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bestelgegevens: Aankoopgeschiedenis, bestelstatus, transactie-informatie
• Betalingsgegevens: Noodzakelijke betaalinformatie (volledige kaartnummers of CVV worden niet opgeslagen)
• Technische gegevens: Apparaatgegevens, websitegebruik, login-gegevens (voor analyse van websitefunctionaliteit)

Doelen van verwerking:

• Beheer en verwerking van bestellingen en betalingen
• Klantenservice voor en na aankoop
• Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
• Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
• Beveiliging van de website en preventie van fraude

Gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt zonder wettelijke basis.

3. Rechtsgrondslag van verwerking
Volgens artikel 6 AVG is de verwerking gebaseerd op één of meer van de volgende gronden:

• Uitvoering van een contract: Beheer van bestellingen, betalingen en leveringen
• Wettelijke verplichtingen: Fiscale, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen
• Toestemming: Alleen voor specifieke functies indien vereist
• Gerechtvaardigd belang: Websitebeveiliging, fraudepreventie, verbetering van diensten

De verwerking is beperkt tot het noodzakelijke.

4. Rechten van gebruikers
Conform de artikelen 15–22 AVG hebben gebruikers de volgende rechten:

• Toegang tot hun persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid) voor zover wettelijk toegestaan
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekking van toestemming op elk moment

Verzoeken kunnen worden gericht aan onderstaande contactgegevens. Voor identificatie kunnen gegevens over bestelling of account nodig zijn. Verzoeken worden doorgaans binnen een redelijke termijn behandeld.

5. Opslag en beveiliging van gegevens
Persoonsgegevens worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor de doeleinden of zoals wettelijk verplicht.

Voorbeelden: bestelgegevens kunnen worden bewaard zolang fiscale verplichtingen gelden.

Beveiligingsmaatregelen:

• Gebruik van encryptietechnologieën voor gegevensoverdracht
• Toegangsbeperkingen tot bevoegde personen
• Technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking te voorkomen

Deze maatregelen waarborgen een passend beveiligingsniveau.

6. Delen en overdragen van gegevens
Trendtradenl gebruikt persoonsgegevens niet voor onafhankelijke commerciële doeleinden. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals:

• Betaalserviceproviders
• Logistieke partners voor levering van bestellingen
• Technische dienstverleners voor websitebeheer en onderhoud

Deze derden verwerken gegevens alleen voor de noodzakelijke doeleinden en onder vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Omdat het bedrijf in de VS is gevestigd, kunnen persoonsgegevens buiten de EU worden overgedragen. Dit gebeurt AVG-conform met passende beschermingsmaatregelen.

7. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid of gegevensverwerking:

Telefoon: +1 9019007626
E-mail: info@trendtradenl.com
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd)

E-mails worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord. Vermeld relevante informatie zoals bestelnummer voor een snellere afhandeling.

8. Bijwerken van het privacybeleid
Dit beleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of bedrijfspraktijken.
De nieuwe versie wordt gepubliceerd op de website en is vanaf de publicatiedatum van kracht.
Gebruikers wordt geadviseerd het beleid regelmatig te raadplegen.