Verzendbeleid
1. Bedrijfsinformatie
Trendtradenl is een bedrijf voor meubels en woonaccessoires, gevestigd in Florida, Verenigde Staten, geregistreerd als TREND TRADE LLC, adres: 10 SE 13TH ST, Unit B3, BOCA RATON, FL 33432, fiscaal nummer: 88-1300201. Het bedrijf biedt via het online platform meubels en accessoires aan consumenten in Nederland en verzorgt levering binnen het hele land.
2. Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt. Dit omvat: controle van de bestelling, voorraadcontrole, verpakking en voorbereiding voor overdracht aan internationale logistieke partners. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd).
3. Verzending en levertijden
De producten worden vanuit ons magazijn in de Verenigde Staten verzonden via internationale logistieke partners zoals USPS, UPS of DHL. Zodra de producten in Nederland arriveren en door de douane zijn verwerkt, zorgt een lokale bezorgdienst (DHL of PostNL/Hermes) voor de aflevering op het door de consument opgegeven adres.
Geschatte levertijd: 10 tot 15 werkdagen
Consumenten kunnen de status van hun bestelling volgen via de trackinginformatie die op de website beschikbaar is.
4. Verzendkosten
Voor bestellingen vanaf €90 inclusief BTW is de levering gratis.
Voor bestellingen onder €90 inclusief BTW worden vaste verzendkosten van €8,88 in rekening gebracht.
Alle kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces, zodat consumenten de verzendkosten en levering vóór betaling kennen.
5. Verpakking en transportveiligheid
Om te zorgen dat meubels tijdens het transport niet beschadigd raken, wordt elk product zorgvuldig verpakt en beveiligd. Verpakkingsmaterialen omvatten stevige dozen en passend beschermmateriaal om producten te beschermen en het risico op transportbeschadiging te verminderen.
Bij problemen tijdens de levering kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice. Aanvragen worden binnen 24 werkuren beantwoord.
6. Klantenservice en informatie
Voor vragen over levering kunnen consumenten contact opnemen met Trendtradenl via:
Bedrijfsnaam: TREND TRADE LLC
Adres: 10 SE 13TH ST, Unit B3, BOCA RATON, FL 33432, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 88-1300201
Telefoon: +1 9019007626
E-mail: info@trendtradenl.com
E-mails worden binnen 24 werkuren beantwoord om consumenten te helpen bij het volgen van hun bestellingen en logistieke informatie.
7. Aanvullende informatie
De vermelde levertijden zijn schattingen. Ontvangst kan beïnvloed worden door douane, weersomstandigheden of piekperiodes in logistieke processen. Consumenten dienen bij ontvangst de verpakking te controleren en eventuele schade te melden bij de lokale bezorger of onze klantenservice.